Algemene voorwaarden

KvK nummer: 98822802

E-mail: info@minosennjewels.com

 

Artikel 1. | Algemeen 

1.1 Op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Minosenn jewels zijn de Algemene Voorwaarden van Minosenn jewels van toepassing. Door een artikel te bestellen gaat u akkoord met deze voorwaarden, lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen.

 

Artikel 2. | Overeenkomst en bestelling

2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat u uw bestelling plaatst. Minosenn jewels verwerkt je bestelling nadat je betaald hebt. Tot die tijd blijft Minosenn jewels de volledige eigenaar van het / de product(en).

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat de betaling is geaccepteerd, samen met de details van uw bestelling. Als u een factuur inclusief btw nodig heeft, stuur dan een e-mail naar info@minosennjewels.com

2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief. Elk product is uniek, dus er kan variatie optreden. Als een product niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het retourneren (zie clausule 6).

Artikel 3. | Betaling en betalingsmethoden
3.1 U kunt kiezen uit de volgende veilige betalingsmethoden: Ideal, Mastercard, Paypal en Klarna.

3.2 Als Minosenn jewels per ongeluk een verkeerde prijs op de website plaatst – en het is duidelijk dat het een vergissing is – hebben we het recht om ons aan te passen. Ook al heb je het artikel al besteld.

3.3 Alle productprijzen op Minosenn jewels zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

3.4 Al uw creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum etc. worden automatisch via een versleuteld beveiligd systeem naar de betaalmeester gestuurd zonder dat wij of anderen toegang hebben tot de gegevens. Zelfs voor mogelijke terugbetalingen is de volledige creditcardinformatie niet zichtbaar. Als u met Visa of Mastercard betaalt, wordt extra bescherming geboden door speciale authenticatiemethoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).

Artikel 4. | Levering

4.1 Minosenn jewels bezorgt alle pakketten via een koeriersdienst met PostNL (verzekerd). Dit gebeurt binnen 3 werkdagen.

4.2 Als je per ongeluk een verkeerd afleveradres hebt opgegeven of niet thuis bent op het moment dat PostNL heeft geprobeerd het pakket af te leveren – en er zijn dus extra kosten – worden deze kosten doorberekend en voor jouw rekening.

4.3 Minosenn jewels verzendt de bestelling zo spoedig mogelijk na betaling van de overeenkomst. Minosenn jewels streeft er altijd naar om ervoor te zorgen dat u uw bestelling binnen de geschatte levertijd ontvangt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn (als de post staakt of door ziekte en dergelijke) dan krijg je hiervan direct bericht.

4.4 Tot en met de levering draagt Minosenn jewels de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na de levering wordt de verantwoordelijkheid op jou overgedragen.

4.5 Houd er rekening mee dat de levertijden in artikel 5 zijn geschat. Als een product niet binnen de geschatte aankomstdatum arriveert, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. Maar Minosenn jewels zal er altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling op tijd aankomt.

4.6 Verzending op eigen risico koper. Minosenn jewels is niet aansprakelijk voor beschadigingen, diefstal en/ of dergelijken. Aankopen via de Instragram pagina @minosennjewels, de website www.minosennjewels.com of een event zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 5. | Goedkeuringsperiode

5.1 Minosenn jewels streeft ernaar dat alle klanten tevreden zijn met hun aankoop. Wij raden u echter aan om binnen zeven werkdagen de kwaliteit en de kwantiteit te controleren. Klopt er iets niet, stuur dan een e-mail naar info@minosennjewels.com In dat geval bezorgen we je een retourlabel.

Artikel 6. | Retourneren en ruilen

6.1 Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u dat om de een of andere reden niet bent, heeft u zeven dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen de tijd om het product te retourneren. Afgeprijsde en/of vermaakte artikelen mogen niet retour.

6.2 Vermeldingen van naam, adres en het ordernummer dient altijd aan het retourpakket toegevoegd te worden.

6.3 U kunt voor het retourneren een mailtje sturen naar info@minosennjewels.com. Wij voorzien u dan van een retour adres.

6.4 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

6.5 Indien producten gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben wij het recht om geretourneerde artikelen te weigeren.

6.6 De terugbetaling vindt plaats na ontvangst en inspectie binnen zeven werkdagen vanaf de dag dat je pakket retour is aangekomen.

6.7 Minosenn jewels kan de terugbetaling alleen overmaken op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

7. | Garantie Vintage ringen  

Alle vintage ringen die je bij ons online of tijdens een event hebt gekocht, zijn authentieke vintage ringen. Dat betekent dat ze tweedehands zijn en niet ‘nieuw’. Hierdoor hebben ze al een heel leven achter zich en kan het altijd gebeuren dat er daardoor dingen kapot gaan en reparaties aangebracht moeten worden. Om deze reden geven wij helaas geen garantie op de vintage sieraden. Al onze vintage ringen zijn met heel veel liefde uitgezocht en beoordeelt door een specialist.

Artikel 8. | Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Heeft u een opmerking of tip stuur dan een e-mail naar info@minosennjewels.com en wij nemen contact met u op.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht geworden op 01-10-2025.